Аналітична довідка щодо аналізу й узагальнення матеріалів письмових та усних звернень громадян та юридичних осіб до Костопільського районного суду в 2018 році

  Голові Костопільського районного суду

                                                                                      Цвіркуну О.С.                                            

АНАЛІТИЧНА ДОВІДКА

щодо аналізу й узагальнення матеріалів письмових та усних звернень громадян та юридичних осіб до Костопільського районного суду

в 2018 році

У відповідності до плану роботи суду на 1-е півріччя 2019 року та на виконання вимог ст.19 Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента « «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» №109/2008 від 7 лютого 2008 року, п.7 Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації проведено аналіз роботи із письмовими та усними зверненнями громадян та юридичних осіб до суду.

Так, у 2018 році до суду надійшло 3 письмові звернення та 1 усне, всі звернення були від громадян. Звернень від юридичних осіб, депутатських звернень та запитів у вказаний період до суду не надходило. Повторних та колективних звернень не було.  Перевірялася обґрунтованість, підставність звернень та своєчасно надавалась відповідь.

У порівнянні з 2017 роком письмових звернень стало менше. Так, у 2017 році до суду було подано 5 письмові звернення та 1 усне.

Так, 23.01.2018 році надійшло звернення від громадянки Ігнатюк Г.М., щодо надання інформації, як можна подати позовну заяву про розірвання шлюбу. 25.01.2018  року було надано письмову обґрунтовану відповідь.

05.02.2018 року громадянка Цикун І.В. звернулася із заявою, про надання інформації, чи було направлено до суду адвокатом Максимом Юрійовичем, її позовної заяви про збільшення розміру аліментів. 06.02.2018 року згідно  результатів пошуку їй було надано обґрунтовану відповідь.

21.11.2018 року до суду надійшов запит Бугайчук А.В. про надання інформації, щодо можливості подання позовної заяви на сайті суду онлайн. 22.11.2018 року було надано письмову відповідь на поставлене у запиті питання.

Окрім письмових звернень, на особистому прийомі, головою суду було розглянуто ще 1 усне звернення громадянина Петрука В.В., який звернувся з питанням про можливість отримання матеріальної допомоги, оскільки його син будучи мобілізованим загинув. Відповідно до заданого питання головою суду Цвіркуном О.С. було надано усну відповідь та рекомендовано звернутися за правовою допомогою до юриста.

Таким чином, по всім вказаним зверненням заявникам у встановлені чинним законодавством терміни надано обґрунтовані письмові та усні відповіді. Повторних звернень до суду не надходило. По всіх зверненнях, що надходили до суду у вказаний період надано відповіді у термін до 15 днів. Порушення термінів розгляду звернень громадян за вказаний період не допускались.

Діловодство за пропозиціями, заявами, зверненнями та скаргами, що надійшли до суду ведеться відповідно до вимог Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації. Всі звернення, що надходили протягом зазначених періодів, приймались через канцелярію суду. Діловодство за зверненнями громадян ведеться окремо від загального діловодства. Всі вони реєструються в день надходження в журналі реєстрації заяв та скарг, де зазначається дата їх надходження, індекс справи, прізвище, ім’я та по батькові заявника, звідки отримано звернення, короткий зміст порушених питань. Про дату направлення відповіді та її короткий зміст також зазначено у вказаному журналі.

По усним зверненням, які розглядались особисто на прийомі головою суду, вносились дані до картки обліку особистого прийому громадян, де зазначалось: дата прийому, особу, яка проводить прийом, прізвище та анкетні дані особи, яка зверталась до суду, короткий зміст суті питання, проставлявся індекс, зазначалось кому доручено розгляд, зміст доручення та термін виконання та наслідки розгляду, індекс, дата одержання відповіді від виконавця.

02 січня 2019 р.                                                          

помічник судді Костопільського районного суду     

Ж.С.Шепель